Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen der Fahrzeugaufbereitung, die zwischen Marco Spieth – Glanzmanufaktur, Tulpenstraße 12, 88094 Oberteuringen (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über diese Website oder im Zusammenhang mit einer über die Website gestellten Terminanfrage geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Terminanfrage.
Mit dem Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage auf Durchführung der ausgewählten Leistungen zum gewählten Wunschtermin ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Anfrage ausdrücklich bestätigt (z. B. per E-Mail, Telefon oder über den Buchungsstatus auf der Website) oder mit der Ausführung der Leistung beginnt.
Der Anbieter kann dem Kunden statt einer Bestätigung auch einen Alternativtermin vorschlagen. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst mit Annahme des Alternativtermins durch den Kunden zustande.
§ 3 Leistungsumfang
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website und der Terminbestätigung. Angebotene Leistungen umfassen insbesondere Innenraumreinigung, Außenpolituren (1-, 2- und 3-stufig) sowie Keramikversiegelung. Bei der 3-stufigen Politur ist die Keramikversiegelung im Preis enthalten; bei der 1- und 2-stufigen Politur kann sie optional hinzugebucht werden.
Der Anbieter erbringt seine Leistungen fach- und sachgerecht. Ein bestimmter Erfolg (z. B. die vollständige Entfernung tiefer, in den Klarlack reichender Kratzer oder Steinschlagschäden) wird nur geschuldet, soweit dies ausdrücklich vereinbart und technisch möglich ist.
§ 4 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Startpreise („ab"); der Endpreis kann je nach Fahrzeuggröße, Zustand und Verschmutzungsgrad abweichen und wird spätestens bei der Fahrzeugannahme verbindlich vereinbart.
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer; ein gesonderter Umsatzsteuerausweis erfolgt daher nicht.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ist nach Erbringung der Leistung bei Abholung des Fahrzeugs fällig. Akzeptierte Zahlungsarten: [z. B. Barzahlung, EC-/Kartenzahlung, Überweisung – bitte ergänzen].
§ 6 Termine, Umbuchung und Stornierung
6.1 Umbuchung / Stornierung durch den Kunden
Solange eine Terminanfrage noch nicht vom Anbieter bestätigt wurde, kann der Kunde sie jederzeit kostenfrei über die Funktion „Buchungsstatus prüfen" auf der Website stornieren oder einen anderen Termin vorschlagen.
Ist der Termin bereits verbindlich bestätigt, ist eine Stornierung oder Verschiebung über die Website nicht mehr möglich. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Wir bitten um Verständnis, dass wir reservierte Zeitfenster verbindlich einplanen.
[Optional: Stornofristen/-gebühren, z. B. „Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von … zu berechnen." – bitte anpassen oder streichen.]
6.2 Terminänderung durch den Anbieter
Kann ein bestätigter Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, Betriebsstörung) nicht eingehalten werden, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich und bietet einen Ersatztermin an.
§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden
- Der Kunde stellt das Fahrzeug zum vereinbarten Termin bereit.
- Persönliche Gegenstände und Wertsachen sind vor der Übergabe aus dem Fahrzeug zu entfernen. Für zurückgelassene Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
- Der Kunde weist auf bekannte Vorschäden, empfindliche Anbauteile, Folierungen oder Lackbesonderheiten hin.
§ 8 Gewährleistung / Mängel
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind möglichst bei Abholung, spätestens jedoch unverzüglich nach Feststellung anzuzeigen, damit dem Anbieter Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben wird.
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Regelungen (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt.
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Marco Spieth – Glanzmanufaktur, Tulpenstraße 12, 88094 Oberteuringen, marco@glanzmanufaktur.eu, 0176 47831854) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
Hinweis: Wünschen Sie die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist (z. B. bei einem kurzfristigen Termin), holen wir vorab Ihre ausdrückliche Zustimmung hierzu ein.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.